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Phase 1 : Accueil et présentation
Après vous avoir accueilli et mis à l'aise, le recruteur ou le consultant situe le cadre de l'entretien, son objectif et sa durée. Il se présente ensuite et explique son rôle dans le recrutement.
Phase 2 : Présentation du candidat
Il vous invite ensuite à vous présenter et se met dans une position d'écoute pour le faire. Au cours de votre exposé, il va vous poser des questions pour vous faire préciser ou développer certains points de votre parcours personnel et professionnel. S'engage alors un dialogue fait de questions et de réponses successives. Il peut être amené à recadrer l'entretien si nécessaire.
Un bon recruteur ne vous posera que des questions ouvertes ou semi-ouvertes, qui ne vous enfermeront pas dans des réponses téléguidées. Il respectera aussi les étapes et les temps de parole. Il ciblera ses questions sur les critères objectifs et subjectifs définis pour le poste, et tentera de cerner vos réelles motivations.
Phase 3 : Présentation du poste et de l'entreprise
Le recruteur présente ensuite l'entreprise. Il la situe dans son contexte économique, en donne les chiffres clés et les faits marquants. Il peut s'appuyer sur une présentation type, sur une documentation, une vidéo ou des transparents. Puis, il présente le poste.
Sont abordés les aspects suivants :
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titre ou dénomination du poste
service
lieu de travail
environnement
cadre de travail
rôle essentiel du titulaire
description et caractéristiques des tâches |
responsabilités exercées
aspects relationnels
encadrement et management (si c'est le cas)
relations avec la hiérarchie
climat psychologique et culture d'entreprise
spécificités techniques requises
résultats attendus (qualifiés et chiffrés) |
Il doit aussi vous préciser certains points pratiques :
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motif du recrutement (création, remplacement, ...)
statut du poste (cadre, employé, ... )
type d'emploi (CDI, CDD, ... )
mode de rémunération (fixe, commissions, participation, ... )
avantages sociaux et annexes (mutuelle, CE, tickets restaurant, ... )
congés et RTT |
horaires (position vis à vis des 35 heures, ...)
perspectives d'évolution
politique de formation interne
disponibilité et mobilité
date d'intégration
modalités spécifiques d'intégration au poste (formation) |
Phase 4 : Evaluation réciproque
Le recruteur vous invite ensuite à lui poser les questions qui vous permettront d'évaluer vos chances de réussite dans la fonction. Il doit répondre clairement aux questions portant aussi bien sur le contenu du poste et les tâches à effectuer que sur les conditions de travail.
C'est pour lui le moment de l'évaluation objective et subjective, notamment de votre motivation, et pour vous, celui de l'évaluation de l'intérêt que la société et le poste vous inspirent
Phase 5 : Conclusion
C'est au recruteur de conclure. Il doit définir les étapes ultérieures et les échéances du recrutement, sans essayer de justifier une probable décision, positive ou négative, sauf si celle-ci est tellement évidente qu'elle s'impose d'elle même ou émane de vous. Vous pouvez en effet refuser le poste pour des tas de raisons valables. Un recruteur généreux (il en existe !) vous donnera alors avis et conseils afin de mieux vous positionner sur le marché du travail.